問
此次蔚來的回應是否得到了消費者的認可?
蔚來在多個事件中的回應并沒有完全得到消費者的認可。
比如在蔚來車主對 NP/NOP 系統認知的聯合聲明事件中,該聲明沒有得到大部分蔚來車主的認可,反而引發了眾多反對聲音,車主們對被莫名代表感到憤怒。
在蔚來汽車墜樓兩名試車員身亡事件中,蔚來早期聲明稱事故與車輛本身沒有關系,此說法遭部分網友質疑,雖然后來修改了聲明,但仍顯示出回應欠考慮。
在 BaaS 轉買斷方案中,雖然蔚來稱方案總體得到用戶認可,但仍存在租金不退等爭議,引發用戶之間的“口水戰”。
在蔚來 ES6 行駛時加速事件中,官方回應后車主李先生認可 EDR 數據,但不認可蔚來的數據,雙方愿意共同選擇第三方檢測機構檢測,但存在車主對檢測公正性的懷疑和不愿承擔檢測費用的情況。
總的來說,蔚來的回應在某些方面未能充分滿足消費者的期望和訴求,還需要進一步優化和改進,以提升消費者的滿意度。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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