Hiphi 汽車的售后服務如何

Hiphi 汽車的售后服務整體表現不錯。

在過去一年里，HiPhi Service 高合創(chuàng)享售后為用戶提供了 5.3 萬次貼心服務，專屬移動服務車出動 5000 多次，為車主累計節(jié)約 1 萬小時。

高合不斷擴容充電網絡，與 9 家公共充電運營商達成深度合作，接入超 80 萬根第三方充電終端，覆蓋全國 612 座城市。

去年推出全新二代家充樁，家充安裝五星好評率達 99.8%，還將多個品牌充電站升級為專屬充電站，并為車主送出 10262336 度的免費充電權益。春節(jié)期間也有車輛出行免費檢測服務，道路救援全年全天候持續(xù)在線，家充樁維修服務、公共充電服務、試駕服務均正常進行。

近期，盡管公司日常運營有較大調整，正全力采取紓困舉措，但高合仍將用戶的服務運營、車輛售后維保等工作作為最高優(yōu)先事項竭力保障。積極協調資源，確保車輛售后服務、車聯網相關功能維護，高合 HiPhi App 車控功能、社區(qū)版塊均可正常使用。同時與戰(zhàn)略合作伙伴江蘇悅達集團旗下鹽城悅達智創(chuàng)新能源汽車有限公司攜手為用戶提供售后服務保障。

不過，高合充電站、充電樁安裝、App 端充電功能（包含免費充電服務）暫時停止服務，App Hi 貝積分發(fā)放及高合之選商城也暫時停止運營，待后續(xù)資源到位后再重新開啟。