請(qǐng)列舉一個(gè)新能源汽車(chē)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)故障的維修案例并說(shuō)明處理辦法？

以北汽新能源 EV160 為例，電動(dòng)助力轉(zhuǎn)向常見(jiàn)故障及處理辦法如下：若轉(zhuǎn)向助力失效，可能是保險(xiǎn)絲燒斷，需更換；轉(zhuǎn)向不靈敏，可能連接線(xiàn)有問(wèn)題，需重新連接或更換；轉(zhuǎn)向有異常噪音，可能電機(jī)故障，需修復(fù)或更換。維修時(shí)，先檢查轉(zhuǎn)向助力系統(tǒng)保險(xiǎn)絲，接著查看轉(zhuǎn)向助力電機(jī)連接線(xiàn)，再檢測(cè)助力轉(zhuǎn)向電機(jī)。維修要注意安全，停車(chē)切斷電源，用絕緣工具，無(wú)經(jīng)驗(yàn)可找專(zhuān)業(yè)人士。

在實(shí)際維修案例中，曾有一輛北汽新能源 EV160 車(chē)主反饋，車(chē)輛在行駛過(guò)程中突然感覺(jué)轉(zhuǎn)向變得十分沉重，幾乎難以轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤(pán)，這明顯是轉(zhuǎn)向助力失效的表現(xiàn)。維修人員接到反饋后，立即按照維修步驟展開(kāi)檢查。

首先，檢查轉(zhuǎn)向助力系統(tǒng)保險(xiǎn)絲，發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)絲已經(jīng)燒斷。維修人員更換了同規(guī)格的保險(xiǎn)絲后，嘗試啟動(dòng)車(chē)輛，然而轉(zhuǎn)向助力依然沒(méi)有恢復(fù)正常。

接著，維修人員將注意力轉(zhuǎn)移到轉(zhuǎn)向助力電機(jī)連接線(xiàn)，仔細(xì)查看后，發(fā)現(xiàn)連接線(xiàn)存在松動(dòng)的情況。維修人員重新連接好連接線(xiàn)，并進(jìn)行了加固處理。再次啟動(dòng)車(chē)輛，此時(shí)轉(zhuǎn)向助力有所恢復(fù)，但仍感覺(jué)轉(zhuǎn)向不夠靈敏，并且伴隨著一些異常噪音。

最后，維修人員對(duì)助力轉(zhuǎn)向電機(jī)進(jìn)行檢測(cè)，結(jié)果顯示電機(jī)存在故障。維修人員對(duì)電機(jī)進(jìn)行了修復(fù)，經(jīng)過(guò)一系列調(diào)試后，車(chē)輛的轉(zhuǎn)向系統(tǒng)恢復(fù)正常，轉(zhuǎn)向助力恢復(fù)，轉(zhuǎn)向靈敏且無(wú)異常噪音。

通過(guò)這個(gè)案例可以看出，新能源汽車(chē)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)故障的排查需要按照一定的步驟逐步進(jìn)行。從簡(jiǎn)單的部件檢查開(kāi)始，如保險(xiǎn)絲、連接線(xiàn)，再到較為復(fù)雜的電機(jī)檢測(cè)。維修過(guò)程中一定要遵循安全規(guī)范，以確保維修工作的順利進(jìn)行，讓車(chē)輛恢復(fù)良好的行駛狀態(tài)。