面對對車用尿素不了解的客戶，怎樣開場推銷話術？

面對對車用尿素不了解的客戶，開場可以說：“您好，您知道嗎，您的愛車要達到更好的尾氣排放標準，有一款重要的產品必不可少，那就是車用尿素。” 車用尿素是重型柴油車達到國四排放標準的必備產品，是特定濃度的尿素水溶液，能有效凈化尾氣，讓汽車尾氣中的氮氧化物轉化成無害的氮氣和水。開場這樣說，能迅速引起客戶對車用尿素的關注，為后續介紹產品優勢和價值做好鋪墊 。

接下來，我們可以進一步說道：“現在環保要求日益嚴格，車輛尾氣排放必須達標。車用尿素在其中發揮著巨大作用，您的車要是使用了它，就能輕松符合國家規定的尾氣排放標準，避免因尾氣超標帶來的各種麻煩，比如罰款、車輛無法正常年檢等等。而且啊，這并不是什么復雜又陌生的東西，它在如今的汽車后市場里，可是非常重要的一環。”

還可以這樣繼續：“您在加油的時候，可能也注意到有些加油站有提供車用尿素。這說明它的使用場景非常廣泛，很多車主都已經認識到了它的重要性。想想看，當您的愛車使用了車用尿素，尾氣排放減少了，對環境也是一種貢獻，咱們都在為環保出一份力呢。同時，長期使用車用尿素，對您車輛的發動機等部件也有一定的保護作用，能讓車輛保持良好的運行狀態，延長車輛使用壽命，為您節省后續的維修成本。”

總之，車用尿素對于車輛來說益處多多。通過這樣逐步深入的開場話術，能讓原本對車用尿素不了解的客戶，快速認識到這一產品對他們的重要性，從而產生進一步了解和購買的興趣，為我們后續的銷售工作奠定良好基礎。