問
新車在質保期內道路救援免費嗎?
新車在質保期內道路救援是否免費不能一概而論。一般而言,若因車輛質量問題導致故障需救援,通常免費;但若是駕駛員操作不當、交通事故等原因,往往需付費。此外,不同汽車品牌政策有別,像福特新車交車 24 個月內、奔馳 2017 年 7 月 1 日后初售車型在保修期、紅旗 H5 首任車主終身、寶馬在保修期及購車兩年內都有免費道路救援服務 。
除了上述品牌,許多車企也為質保期內的新車提供免費道路救援。當車輛因質量問題拋錨,車主無需擔憂高額救援費用。
比如在正常行駛中,車輛突發發動機故障無法啟動,只要在質保期內,聯系廠家或經銷商,就能享受到免費救援。專業團隊會迅速響應,將車拖至維修地點檢修。
同時,購買商業車險也能帶來道路救援保障。一些保險公司為購買特定保險產品的車主,提供一定次數免費救援。如電瓶虧電可免費接電,爆胎無法更換備胎能獲免費更換服務;車輛故障無法移動,登記備案后可享受不限次數但有里程限制的免費拖車;行駛中沒油、缺水,在合理路程內可獲免費送油、送水;小故障還能享受免費現場搶修(零配件成本自擔)。不過保險公司通常不能上高速救援拖車。
若車輛在保修期內因質量問題故障無法行駛,聯系就近4S店可免費救援,撥打廠家售后電話安排更快捷。
總之,新車在質保期內道路救援免費與否,既看故障原因,也因品牌政策和保險服務而異。車主購車時應詳細了解相關信息,遇到問題及時聯系對應渠道,保障自身權益,讓出行更安心。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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