電動(dòng)汽車4S店在車輛交付流程上與傳統(tǒng)4S店有不同嗎？

電動(dòng)汽車4S店在車輛交付流程上與傳統(tǒng)4S店是有不同的。傳統(tǒng)4S店交付，工作人員會(huì)全程代辦保險(xiǎn)、購(gòu)置稅繳納以及上牌等事宜，消費(fèi)者等待后直接拿到上完牌照的新車，交付體驗(yàn)相對(duì)省心。而像特斯拉這類電動(dòng)汽車4S店，推廣“自助提車”服務(wù)，用戶線上下單、支付，自己辦理保險(xiǎn)，按手機(jī)提示取走臨牌等資料后開走車，還需自行去車管所領(lǐng)取正式牌照，交付流程更具自主性。

在具體環(huán)節(jié)上，差異也較為明顯。傳統(tǒng)4S店交付時(shí)，有詳細(xì)的費(fèi)用確認(rèn)步驟，銷售人員會(huì)仔細(xì)核對(duì)購(gòu)車款、精品附加費(fèi)、保險(xiǎn)等各項(xiàng)費(fèi)用 ，這一步驟能讓消費(fèi)者清楚知曉自己的開支情況。接著的驗(yàn)車環(huán)節(jié)，銷售會(huì)提供《交車檢查表》，消費(fèi)者確認(rèn)簽字，確保車輛狀態(tài)良好。付款與交接時(shí)，除了完成款項(xiàng)支付，還會(huì)仔細(xì)檢查贈(zèng)品、隨車物品、合格證、三包卡等是否完備。最后還有充滿儀式感的交車儀式，放鞭炮合影等，同時(shí)銷售會(huì)介紹車輛保養(yǎng)和故障處理知識(shí)。

電動(dòng)汽車4S店如特斯拉，交付流程分為提車前、提車日與提車后三個(gè)階段。提車前，交付專員核實(shí)訂單信息，跟進(jìn)款項(xiàng)支付、充電樁安裝、舊車置換及訂單進(jìn)度；提車日，消費(fèi)者準(zhǔn)備身份證明材料，可自由選擇在店內(nèi)或店外買保險(xiǎn)，之后協(xié)助辦理臨牌；提車后，需自行辦理免稅上牌。整體流程中，消費(fèi)者參與度更高，很多事項(xiàng)都需要自己去完成。

綜上所述，傳統(tǒng)4S店交付流程更偏向于“保姆式”服務(wù)，消費(fèi)者省心省力；而電動(dòng)汽車4S店，尤其是推行自助提車的品牌，交付流程給予消費(fèi)者更多自主空間，讓消費(fèi)者能夠更自由地安排交付相關(guān)事宜，兩者各有特點(diǎn)，滿足了不同消費(fèi)者的需求 。