問
強制安裝 ETC 有哪些弊端?
強制安裝 ETC 可能存在以下弊端。
一是設備易失效。ETC 設備背面有黏性粘貼區,區內小按鈕在安裝時被壓入激活內部系統,若道路顛簸或粘貼不牢,設備掉落,按鈕彈起,系統關閉,車輛信息、銀行卡信息丟失,即便重裝信息也不存在,導致設備無法正常使用。
二是檢測不穩定。即便設備正常,車道故障或車輛前擋風玻璃貼金屬防爆膜屏蔽微波信號,都可能導致檢測不到設備標簽,需到辦理機構重新檢測修復,還可能因倒車造成擁堵,而且設備有時正常有時異常。
三是開票不方便。ETC 電子通行費不能整體開票,不像嘀嘀打車能累積費用一起開,車主報銷費用時得一張張打印,費時又費紙。
此外,強制安裝 ETC 還存在法治隱憂。在沒有專門法律授權的情況下,強裝行為可能違法,比如有些地方出現“不裝 ETC 不能上高速”“未裝 ETC 不給審驗車”等現象。而且 ETC 與銀行的對接系統不成熟,存在亂扣費、多扣費且無處申訴的問題。
目前 ETC 不應強制推廣,而應改變繁瑣的申請方式,做好異常扣費的投訴處理,與微信、支付寶等合作實現實時扣費,并堵住“推廣專員”非法倒賣車主信息的監管漏洞。
總之,ETC 雖有好處,但推廣應遵循自愿原則,解決現存問題,提升服務質量,才能被大眾接受。
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