問
R 牌子車的售后服務怎么樣
R 牌子車的售后服務挺不錯的。
遇到災害,像河南水災,R 汽車第一時間啟動 7x24 小時實時響應機制,服務熱線全時待命,提供緊急道路救援、免費車輛檢測、維修、全車滅菌消毒服務,對涉水車輛還有三電系統深度檢測服務。協助辦理保險理賠,服務中心服務時間延長到 12 小時。工作人員認真檢修,哪怕趴在泥地里,盡量減少車主損失。還聯合車主愛心捐贈,展現社會責任感。
平常車輛出問題,比如車門刮了,撥打官方電話辦事速度快,安排專屬管家,提前約好上門取車時間,檢查嚴謹,取車流程簡約。維修期間,管家實時反饋進度。修好的車煥然一新,還可能有免費的加雨刮水、防凍液等服務,車機系統也可能幫升級。
R 汽車在北京、上海有“一鍵到位”服務,成都等地也在陸續籌備。
另外,R 汽車在全國布局了不少服務中心,提供專業高效便捷透明的售后維修保養服務,消除用戶后顧之憂。還攜手多家充電服務商,接入大量公共充電樁,解決用戶里程焦慮。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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