問
交強險保險責任的索賠流程是怎樣的?
交強險保險責任的索賠流程如下:
發生交通事故后,車主得保持冷靜,先確認現場人員有無受傷、事故損失大小。
及時向投保的保險公司報案,若有人員傷亡要打急救電話。
同時,等待保險公司人員來現場勘查,這期間可用手機拍下現場情況。
保險公司人員勘查完,跟理賠人員協商賠償金額,爭取自身最大利益。
然后,在 48 小時內攜帶相關證件到保險公司正式報案,比如保險單正本、被保險人身份證、駕駛證、行駛證、調解書、車輛定損單、財產損失證明等。
保險公司接到被保險人或受害人報案,會詢問相關情況并告知賠償程序等事項。
若涉及人員傷亡或事故一方未投保,要提醒當事人向交通管理部門報案。
保險公司會對報案情況詳細記錄并歸檔管理。
對于屬于保險責任的,會與被保險人達成賠償保險金協議,并在規定期限內支付賠償金。
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