問
邁巴赫 57s 的售后服務如何?
邁巴赫 57s 的售后服務整體表現有待提升。
一些車主曾遭遇車輛質量問題,如副駕駛 A 柱漏水、中控異響等,在維權過程中面臨諸多困難。
有的車主打了 30 多通電話投訴,三個月過去仍未得到解決方案。
但也有積極的情況,部分事件最終得到了一定程度的解決,比如有車主獲得了 3 年整車延保以及 3A3B 保養套餐。
根據相關規定,家用汽車消費者在收車七日內發現汽車質量問題可以換車或者退車的情形,不包括副駕駛 A 柱漏水問題。所以在法律框架下,商家可能只承擔免費修理責任。
不過,對于豪車品牌來說,出現質量問題且售后服務不夠完善,確實會對品牌聲譽產生較大負面影響。
豪車品牌應重視提升售后服務質量,積極解決問題,增強消費者對品牌的信任。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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