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福田小卡貨車的售后服務怎么樣
福田時代建立了國內領先的綜合網絡,服務網絡達 2800 余家,已覆蓋全部省會城市,地級覆蓋度近 90%,縣級覆蓋度近 50%,平均服務半徑小于 50 公里,“外出服務”和“遠程服務”模式能延伸到全國每個地區(qū)。
比如鎮(zhèn)江飛馳汽車集團有限責任公司就因福田時代小卡優(yōu)秀的售后服務決定采購,其 24 小時貼心服務涵蓋救援、維修、配件、保養(yǎng)等一系列內容。
像福田祥菱的售后服務口碑也一直很好,比如有司機從河北滄州回廊坊,途經天津時車子出了小問題,救援人員半小時就抵達現場,從保修到修好再上路一共用了不到兩個小時,完全不耽誤運輸。
此外,福田祥菱 V3 和 M2 一直以來都提供 5 年或 20 萬公里質保,解決了許多用戶的后顧之憂。
但售后服務也存在地區(qū)和經銷商差異的情況,比如有些地區(qū)的經銷商可能服務不好,像山西運城就有用戶反映服務站不給修車的問題。不過廠家的售后一般是沒問題的。如果遇到服務不好的情況,可以先確定車子是否在保修期、出的問題是否為人為等,保留好相關證據,向廠家更高層級反映。
特別聲明:本內容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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