問
就近道路救援的范圍有多大?
就近道路救援的范圍因保險公司而異。
以常見的情況來說,比如平安車險,其道路救援范圍包括:接電服務;緊急加水;在部分地區因政策限制無法送油時可安排拖車至就近加油站;更換輪胎,不過更換零配件等物料費用需客戶自擔;輪胎充氣,但以當地服務情況為準;故障拖車,單程拖車公里數通常不超過 50 公里;緊急脫困,若不涉及拖車則無救援終點限制。
此外,平安車險免費道路救援還包括單程拖車(不超 50 公里)、特定條件下的拖車牽引、困境救援(不涉及拖車無終點限制)、接電、緊急送油等。
需要注意的是,全國范圍內救援車輛可通行的道路一般都在服務范圍內,但不包括高速公路、隧道、大橋、高架道路、非車輛行駛道路以及政府部門規定限制第三方救援公司開展道路救援活動的道路。
沙漠、沼澤、海灘、河道、田地等非車輛正常行駛的道路也不屬于救援服務范圍。
而且,在高速上發生車輛故障,應及時撥打 12122 申請非事故道路救援服務,因為根據相關規定,保險公司不能擅自上高速拖車,只有交警指定的合法拖車機構才可以。
總之,在了解道路救援范圍時,建議車主仔細閱讀保險條款,以便在需要時能順利獲得救援服務。
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