問
怎樣銷售汽車才能提高業績?
要提高汽車銷售業績,得這么做。
先善用封閉性問題,像“您是否希望在寒冷的冬天享受溫暖的座椅?”引導客戶,讓其潛意識傾向購買。
得識別決策者,家庭購車時要搞清楚誰做最終決定,精準銷售策略。
用故事引導法,講車型相關真實故事,讓客戶產生情感聯系。
增強互動,安排試乘試駕或產品演示,提升購買欲望。
高效應付討價還價,保持自信,展示品牌魅力,轉移顧客對價格的注意力。
抓住時機促單,告訴客戶“現在購買還有限時優惠”。
巧妙比較與比喻,把所售汽車賣點和行業標桿對比。
有效使用銷售道具,如客戶評價、車主反饋和產品評測,增強可信度和信心。
初次見客戶,先談感情,不談銷售。從能達成共識的話題開始,前 30 秒很關鍵,用熱情感染客戶,先建立感情基礎再做銷售,替客戶發聲,讓客戶覺得你是“自己人”。
用專業話語消除客戶疑慮,語言大眾化、接地氣。
了解潛在客戶的工作、愛好等,客戶走進展廳,把握時機,前三分鐘先不接近,可打招呼、問候,初次溝通降低客戶戒備,逐漸向汽車話題轉換。
分析客戶需求,包括弄清來意、購買車型、購買角色、購買重點、顧客類型。
銷售前厲兵秣馬,了解同行情況。
關注細節,熱情要用心。
借力打力,比如和同事演雙簧。
見好就收,抓住客戶購買意愿時果斷逼單。
送君一程,維護好老客戶,節日生日送祝福,關注朋友圈,老客戶能帶來新客戶。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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