豪華越野車的售后服務(wù)哪家好？

老街遇故人發(fā)表于2024-12-08 08:09:29

豪華越野車的售后服務(wù)，路虎表現(xiàn)較為出色。

J.D. Power 的研究報(bào)告顯示，路虎多次在豪華品牌售后服務(wù)滿意度排名中名列前茅，比如 2024 年以 805 分排名第一。

路虎專門更新了銷售售后服務(wù)流程，包括公示配件渠道及價(jià)格，客戶購買原廠零件可享 12 個(gè)月原廠質(zhì)保以降低維修成本，杜絕亂收費(fèi)，服務(wù)流程規(guī)范透明且高效。

同時(shí)，捷豹路虎圍繞中國市場和消費(fèi)者需求，將產(chǎn)品與服務(wù)深度融合，推出新車型。為滿足客戶個(gè)性化需求，推出 VIP 尊崇專屬服務(wù)，像個(gè)性化定制愛車養(yǎng)護(hù)方案，開通專屬維保通道和休息室等。

此外，路虎還不斷改善數(shù)字化體驗(yàn)，結(jié)合相關(guān) APP 讓服務(wù)流程透明化。而且首家“新現(xiàn)代豪華主義”經(jīng)銷商門店和亞洲首家獨(dú)立的上海攬勝高級(jí)定制中心開業(yè)，實(shí)現(xiàn)多方面升維。

總之，路虎在售后服務(wù)上展現(xiàn)強(qiáng)大實(shí)力，是豪華越野車售后服務(wù)的優(yōu)質(zhì)之選。

而俄羅斯的 Partisan One 越野車承諾保修 100 年，在保修方面有獨(dú)特優(yōu)勢，但配置相對簡陋。

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