問
不同品牌汽車的三包有效期一樣嗎?
不同品牌汽車的三包有效期不一樣。
根據相關規定,家用汽車產品三包有效期限不低于 2 年或者行駛里程 50,000 公里,以先到者為準。但具體到不同品牌,可能會有差異。比如有的品牌可能會提供更長的三包有效期。
汽車三包包括包修、包換、包退。在家用汽車產品三包有效期內,符合更換條件的,銷售者應當及時向消費者更換新的合格的同品牌同型號家用汽車產品;無同品牌同型號家用汽車產品更換的,銷售者應當及時向消費者更換不低于原車配置的家用汽車產品。符合退貨條件的,消費者可以選擇退貨。
汽車三包有效期內,若安全性能故障累計 2 次修理仍未排除或者又出現新的安全性能故障,發動機和變速器累計更換 2 次后,或其同一主要零件因其質量問題累計更換 2 次后仍不能正常使用,轉向系統和制動系統及車身的同一主要零件因其質量問題累計更換 2 次后仍不能正常使用,在家用汽車產品三包有效期內,因質量問題修理時間累計超過 35 日的,或因同一產品質量問題累計修理超過 5 次的,消費者可以憑三包憑證和購車發票,由銷售者負責更換。
另外,家用汽車產品包修期限不低于 3 年或者行駛里程 60,000 公里,以先到者為準。家用汽車產品包修期和三包有效期自銷售者開具購車發票之日起計算。
需要注意的是,不同品牌汽車的易損耗零部件在其質量保證期內出現產品質量問題的,消費者可以選擇免費更換易損耗零部件。易損耗零部件的種類范圍及其質量保證期由生產者明示在三包憑證上。同時,保修期起始時間是以開具購車發票起開始計算的,不是提車時間計算。而且,混動車輛或純電動汽車的保修期有單獨規定,比如混動車輛的動力蓄電池有些車是 8 年不限公里有些是終身保修,具體可在保修手冊上查閱。
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