上汽與南汽的售后服務哪個更完善?

上汽的售后服務更完善。

從相關調查結果來看,2021 年中國汽車售后服務客戶滿意度(CAACS)卡思調查顯示,上汽乘用車以 87.35 的高分穩居自主車企榜首,榮威 RX5 新能源還奪得新能源 SUV 售后服務客戶滿意度第一名。

卡思調查由權威機構主辦,上汽乘用車在“規范性”“公開性”“人性化”“便捷性”“專業性”“服務費用合理性”等 6 大維度 24 項指標中表現優異。

上汽乘用車始終堅持“以用戶為中心”,為用戶提供高品質產品,旗下多款車型獲得好評,還積極探索新零售業務模式,打通全業務鏈路,建立覆蓋產品全生命周期的服務方案。

相比之下,有關上汽售后服務差的反饋較少。

而關于南汽,沒有直接的售后服務完善程度的相關信息和數據。

綜合來看,上汽在售后服務方面表現更為出色。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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