太平洋車險的理賠流程是怎樣的

太平洋車險的理賠流程主要包括以下步驟:

出險:只要讓保險公司掏錢修車,都算出險,像單方事故、雙方事故、多方事故,甚至車停著被劃了也算。

報案:發生交通事故,先打 122 事故報警臺,由交警判定責任方。有責任的一方打自己投保的太平洋保險公司報案。單方事故或輕微事故,自行拍照后 48 小時內報案。

查勘定損:保險公司接到報案會對車輛查勘定損,確定損失金額。若理賠金額超承保上限,車主或責任方要補差價。

遞交理賠材料:包括車輛保單、行駛本、駕駛本、被保險人身份證及責任認定書,單方事故不用交責任認定書。涉及人傷,還要提供傷者診斷證明及醫療費發票。

修車:車主自行選 4S 店或修理廠,在定損時告知工作人員,選好后不再改。修完車,車主先墊付維修款,開與定損金額一致的發票及維修清單。

領取賠款:修完車,被保險人帶定損單、維修發票、維修清單及銀行卡到定損大廳辦領取賠款手續,一般不超 7 個工作日,賠款打到被保險人銀行卡賬戶。

另外,還有保險直賠服務,車輛維修費用由保險公司直接與維修方結算,車主交齊材料就能取車,不用預付款。出險后 48 小時內要報案,不然理賠更復雜。太平洋保險還提醒,理賠要注意流程,避免反復找資料或重新辦手續。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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