問
新能源極氪 001 的售后服務如何?
新能源極氪 001 的售后服務那是相當不錯。
像有車主開了兩年多跑了七八萬公里,電池衰減了,極氪官方主動打電話說有冬季活動,免費檢測還換了全新電池,沒要附加費用。
還有車主眼饞友商車機芯片,極氪就花 3 億給免費更換 8155 芯片。
在 2023 粵港澳車展上,還修改了《電池質保條款》。
昨天有車子屏幕出現“低壓系統故障,請立即靠邊停車并聯系極氪官方售后”,聯系后道路救援師傅 20 分鐘不到就趕到現場,檢查是車機低壓電池接口松動,不是大問題,師傅還順便檢查了左右后輪,做了后驅密封的升級保養,服務很到位。
前段時間,一車主在騰格里沙漠車輛意外爆胎,通過極氪管家呼叫救援,在復雜環境下也得到及時救援,不分區域,隨叫隨到。
所以,極氪 001 在售后服務方面,積極對待用戶遇到的各種問題,真正做到了以用戶為先,讓用戶沒有后顧之憂。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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