江玲汽車的售后服務怎樣

江鈴汽車的售后服務挺不錯的。

它采用福特在全球實施的 QualityCare 標準模式建立了個性化服務關懷體系，包含十二項服務流程、5S 現場管理和 DCRC 客戶關懷。

十年來一直秉承“高品質、多品種、中價位、優質服務”的經營理念，先后推出了“顧客關懷”理念、組建了客戶呼叫中心、導入了福特全球的標準化作業流程，實現了“江鈴十項服務承諾” 、推進了“江鈴-福特全新的 VI 形象及設施標準”。到 2013 年底已有 203 家服務站通過認證。

像寶典的袁先生就覺得江鈴售后不錯，買車前就因為服務好才選擇江鈴，買后服務也沒讓人失望，幾次受邀參加《江鈴 JFX 體驗營》活動，雖然沒去成，但能感受到服務的誠意。

海南疫情時，江鈴給車主發放生活物資，銷售人員還不時電話回訪嘮家常。

東莞地區的特約維修站有專業技師組成的維修團隊，技術高熟悉車型和維修程序，能快速準確檢測故障并提供建議。維修站設備先進，檢測、維修和清洗設備齊全，服務質量好，耐心解答問題，提供質保，零配件庫存豐富。

售后服務周到，7×24 小時服務，流程標準透明，價格優惠且統一，環境舒適，有寬敞接待大廳和休息室。

楊師傅也說江鈴服務體系溫暖，提供 24 小時客服支持，遇到問題電話聯系就能得到及時響應和幫助。有次深夜在外地遇到緊急情況，聯系服務熱線后，他們態度專業行動迅速，安排救援還指導臨時處理，減少損失。全天候服務讓客戶感受到江鈴的承諾和關懷，更信賴這個品牌。