問
駿威汽車的售后服務好不好?
駿威汽車的售后服務是不錯的。
從多方面來看,駿威汽車售后維修團隊技術強。比如河北駿威店,是歐拉品牌旗艦店,規(guī)模大,硬件設施全,能為客戶提供一站式終身服務。
其售后人員負責汽車質保業(yè)務的管理和協調,保障客戶質保權益,制定并實施質保政策和流程,提高客戶滿意度,處理質保投訴和糾紛,維護公司形象,還會協調銷售、售后服務等部門,確保質保業(yè)務順暢進行,并對質保業(yè)務進行數據分析和統計,為公司提供決策支持。
在重慶的駿威汽車 4S 店,服務態(tài)度好,車子保養(yǎng)性價比高,讓客戶放心,而且環(huán)境在不斷變好。
在工作崗位設置上,汽車售后服務顧問要求具有銷售經驗,熟悉汽車銷售流程和技巧,有 4S 店同崗位經驗,熟悉汽車售后服務流程和業(yè)務知識,具備較強的溝通、協調、數據分析和統計能力,以及良好的團隊合作精神和服務意識。
汽車商超店長/4S 店經理要全面主持日常工作,帶領團隊完成門店銷售、交付與售后經營目標,協助和監(jiān)督交付、售后部門工作,控制門店費用,管理客戶滿意度,培訓和提升員工技能,堅定執(zhí)行公司標準。
總之,駿威汽車的售后服務在技術、管理、服務態(tài)度等方面表現出色。
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