問
英派汽車的售后服務怎么樣?
英派汽車的售后服務水平參差不齊。
有些車主遭遇了糟糕的售后體驗,比如因剮蹭去更換右側帶盲區監測反光鏡,結果不僅沒校準還引發一系列故障,維修人員技術差、操作不規范,多次維修仍未解決,售后經理推諉責任,不積極解決賠償問題。
還有新車發動機漏油,售后經理態度惡劣,拒絕與消費者溝通大領導,對換車訴求不處理,采取冷處理方式。
但也有車主感受到不錯的售后服務,比如首保時,座椅位置保持進廠時狀態,售后顧問全方位展示保養內容和效果,提示日常用車細節,還有更換電瓶時師傅會細心記錄車輛原始設置并還原,這些都體現了服務的誠意和尊重。
另外,從招聘信息看,英派汽車對服務顧問有明確的崗位職責和任職要求,旨在提升服務水平。
總之,英派汽車售后服務有好有壞,關鍵在于能否遇到專業且負責的服務人員和團隊。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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