問
在高速上如何申請拖車救援?
在高速上申請拖車救援,首先要確保自身安全。
車輛出現故障后,馬上打開雙閃燈,盡量將車緩慢開到應急車道。
車停穩后,在車后約 150 米處放置三角警示牌,所有乘車人員撤離到護欄外的安全地帶。
接下來撥打 122 交通事故報警專線,向接線員清晰說明具體位置和車輛情況,等待交警派遣專業的救援車輛前來。
要注意,只有經過授權的專業救援機構才能在高速上進行拖車作業,4S 店、保險公司和個人朋友都沒資格直接上高速拖車。
等車被拖下高速后,可聯系 4S 店或保險公司接手處理。很多 4S 店和保險公司都提供免費道路救援服務,但服務范圍和條件需提前了解清楚。如果車輛還在保修期內,記得保存好拖車票據,說不定 4S 店能報銷費用。拖車前后都拍幾張照片留存,萬一車子在拖運過程中受損也好有個說法。
另外,還可以通過以下方式申請高速拖車救援。關注“重慶高速 ETC”微信公眾號,選擇“出行服務-高速救援”進行“一鍵救援”自助求助。若未成功申請,撥打“023-12122”客服熱線人工求助。部分隧道內或路段有“掃碼救援”標識,可掃碼快速請求車輛救援服務。還能通過交通運輸部“e 路暢通”微信小程序和“渝智行 APP”申請車輛救援。
總之,在高速上申請拖車救援要冷靜處理,嚴格遵守規定,保障自身和他人的安全。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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