問
異地購車能否享受本地的售后服務?
異地購車能享受本地的售后服務。
根據《汽車三包規定》,異地購車后消費者擁有與本地購車相同的售后服務權益,能享受免費修理和保養服務。首保免費,在任何本品牌 4S 店都行,沒地區限制,后續保養交錢,4S 店也不會限制地區。提車出現質量問題能在本地維修。
只要是生產廠家指定的 4S 維修點,都能保修和辦理索賠,售后不受地域限制。要是 4S 店收異地保養服務費,可打廠家電話投訴。
非本店購買車型售后維修,有的 4S 店優惠少些。買平行進口車,要留意是否承諾全國聯保。
新車質保期內,只要是廠家授權或認可的服務站都能保養,因為 4S 店全國聯保。一般買車要拿車輛三包憑證,有它全國各地 4S 店都能做保養維修。
第一次買車,可能不了解手續,提車時有些東西 4S 店不提醒拿,但汽車三包憑證必須拿,這是廠家給消費者的保修依據。
不過,一些品牌車型廠家可能不支持異地購車,可能導致保修等售后服務沒保障。所以購車者得謹慎選擇,清楚車輛品牌和廠家政策,避免不必要麻煩。
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