奇瑞官方回應(yīng)自動(dòng)升級(jí)后是否有后續(xù)措施

奇瑞官方回應(yīng)自動(dòng)升級(jí)后是否有后續(xù)措施。

奇瑞汽車對(duì)于車機(jī)系統(tǒng)自動(dòng)升級(jí)的相關(guān)問題，有著明確的態(tài)度和措施。比如瑞虎 8 PLUS ，車機(jī)上的版本屬于定制版，導(dǎo)航地圖會(huì)隨車機(jī)系統(tǒng)升級(jí)而升級(jí)，有升級(jí)時(shí)車機(jī)會(huì)推送消息提醒。

瑞虎 8Pro 更是承諾首任非營(yíng)運(yùn)車主整車終身免費(fèi) OTA 升級(jí)以及整車終身質(zhì)保。同時(shí)，奇瑞申請(qǐng)了在線升級(jí)相關(guān)專利，能夠?qū)崿F(xiàn)車輛的自動(dòng)化 OTA 升級(jí)。

但也要注意，奇瑞不建議車主進(jìn)行加裝、改裝，否則可能導(dǎo)致車輛故障并失去官方質(zhì)保。

對(duì)于像奇瑞新能源未履行“2019 款小螞蟻自動(dòng)升級(jí)整車質(zhì)保”的情況，這是不符合正常服務(wù)承諾的。

還有奇瑞小螞蟻被訴行駛中突然失去動(dòng)力，4S 店維修人員表示系統(tǒng)需要升級(jí)但無法保證后續(xù)不再出現(xiàn)問題，這顯然是需要改進(jìn)和完善的。

總的來說，奇瑞在車機(jī)系統(tǒng)自動(dòng)升級(jí)方面有一定的規(guī)劃和措施。導(dǎo)航地圖能跟隨車機(jī)系統(tǒng)升級(jí)而及時(shí)更新，部分車型還提供了終身免費(fèi) OTA 升級(jí)和終身質(zhì)保。但在一些特殊情況的處理上，比如未履行某些車型的質(zhì)保承諾，以及無法保證部分車輛升級(jí)后不再出現(xiàn)故障，還需要進(jìn)一步優(yōu)化和提升，給車主更可靠、更放心的使用體驗(yàn)。