和天一集團(tuán)合作買車的售后服務(wù)怎樣?

和天一集團(tuán)合作買車的售后服務(wù)整體不錯(cuò)。

天一集團(tuán)在售后服務(wù)方面有專門的管理體系。比如設(shè)有負(fù)責(zé)售后維修前臺(tái)日常管理工作的主管,確保及時(shí)完成公司下達(dá)的任務(wù),還注重客戶接待,了解客戶需求。

督促索賠員向廠家傳遞質(zhì)量索賠信息,保證前臺(tái)業(yè)務(wù)接待的估價(jià)準(zhǔn)確率和車輛維修故障現(xiàn)象描述的準(zhǔn)確率。對客戶投訴的處理也很重視,及時(shí)解決并制定整改計(jì)劃。會(huì)統(tǒng)計(jì)售后服務(wù)部日報(bào)表和制作月報(bào),向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

同時(shí),注重與車間、備件部門的協(xié)作。天一集團(tuán)旗下的陜西天一汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司有專業(yè)、快捷、周到、完善的服務(wù)理念

公司有經(jīng)驗(yàn)豐富的營銷服務(wù)隊(duì)伍,售后服務(wù)維修人員多具備汽車維修技師資格,管理人員也有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

以一汽大眾陜西天一 4S 店為例,還提出了提升售后服務(wù)客戶滿意度的策略,包括改善服務(wù)區(qū)域環(huán)境、優(yōu)化售后服務(wù)流程、注重人員培訓(xùn)、增強(qiáng)服務(wù)透明度、加強(qiáng)客戶關(guān)系管理、開展售后服務(wù)營銷活動(dòng)等。

而且天一集團(tuán)會(huì)給員工提供社保繳納、午餐、生日福利、節(jié)假日福利、帶薪年假、定時(shí)團(tuán)建、專業(yè)培訓(xùn)、晉升空間等。所以,和天一集團(tuán)合作買車,在售后服務(wù)方面是有保障的,能讓您放心。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場。

車系推薦

寶馬3系
寶馬3系
31.99-39.99萬
獲取底價(jià)
奧迪A4L
奧迪A4L
28.98-40.08萬
獲取底價(jià)
深藍(lán)L07
深藍(lán)L07
15.19-17.39萬
獲取底價(jià)

最新問答

駕駛證到期半年還可以換證。按照規(guī)定,駕駛證有效期過期 1 年內(nèi)都能正常換領(lǐng) 。在有效期滿后一年內(nèi),都能前往當(dāng)?shù)剀嚬芩蚪痪箨?duì)辦理換證。辦理時(shí)要準(zhǔn)備好本人身份證明、原駕駛證、縣級或者部隊(duì)團(tuán)級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的有關(guān)身體條件的證明等材料,填好《
錢江閃300摩托車官方指導(dǎo)價(jià)在22,999元到23,999元之間。其中,2023款閃300 TCS版,300cc雙缸水冷,指導(dǎo)價(jià)為22,999元;2024款閃300 AMT版同樣300cc雙缸水冷,指導(dǎo)價(jià)為23,999元。作為國產(chǎn)首臺(tái)自動(dòng)擋
沃爾沃S60的火花塞配件價(jià)格,以原裝正廠的6缸白金火花塞為例,型號(hào)為31286359的價(jià)格是450元,還能用淘金幣抵3% 。不同品牌、材質(zhì)和型號(hào)的火花塞價(jià)格會(huì)有所不同。原裝正廠配件通常能與車輛完美適配,保證性能穩(wěn)定,價(jià)格也相對固定。而市場上
交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)的出險(xiǎn)記錄查詢方式不一樣。交強(qiáng)險(xiǎn)出險(xiǎn)記錄可通過保險(xiǎn)公司官網(wǎng),在對應(yīng)板塊按提示輸入信息查詢;撥打客服熱線,依語音提示提供車輛信息查詢;或前往營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),攜帶有效證件申請查詢等。商業(yè)險(xiǎn)除這些常規(guī)途徑外,還能借助第三方保險(xiǎn)平臺(tái),如在支
上劃加載更多內(nèi)容
AI選車專家