問
和天一集團合作買車的售后服務(wù)怎樣?
和天一集團合作買車的售后服務(wù)整體不錯。
天一集團在售后服務(wù)方面有專門的管理體系。比如設(shè)有負責(zé)售后維修前臺日常管理工作的主管,確保及時完成公司下達的任務(wù),還注重客戶接待,了解客戶需求。
督促索賠員向廠家傳遞質(zhì)量索賠信息,保證前臺業(yè)務(wù)接待的估價準確率和車輛維修故障現(xiàn)象描述的準確率。對客戶投訴的處理也很重視,及時解決并制定整改計劃。會統(tǒng)計售后服務(wù)部日報表和制作月報,向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
同時,注重與車間、備件部門的協(xié)作。天一集團旗下的陜西天一汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司有專業(yè)、快捷、周到、完善的服務(wù)理念。
公司有經(jīng)驗豐富的營銷服務(wù)隊伍,售后服務(wù)維修人員多具備汽車維修技師資格,管理人員也有扎實的理論基礎(chǔ)和實踐經(jīng)驗。
以一汽大眾陜西天一 4S 店為例,還提出了提升售后服務(wù)客戶滿意度的策略,包括改善服務(wù)區(qū)域環(huán)境、優(yōu)化售后服務(wù)流程、注重人員培訓(xùn)、增強服務(wù)透明度、加強客戶關(guān)系管理、開展售后服務(wù)營銷活動等。
而且天一集團會給員工提供社保繳納、午餐、生日福利、節(jié)假日福利、帶薪年假、定時團建、專業(yè)培訓(xùn)、晉升空間等。所以,和天一集團合作買車,在售后服務(wù)方面是有保障的,能讓您放心。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
最新問答
打12122高速拖車即使距離短也是會收費的。12122高速救援服務(wù)并非全國通用,僅部分省市如北京、重慶等地提供 。其拖車費用由市場制定,會因車型、距離、救援時間、所在省份規(guī)定等有所不同。一般來說,小貨車10公里左右的拖車費約300元,大貨車
辦理異地車輛過戶大概需要 1 至 10 個工作日。由于異地車輛過戶涉及遷入與遷出等多環(huán)節(jié),流程較為復(fù)雜,不同地區(qū)車管所辦理效率、業(yè)務(wù)繁忙程度以及手續(xù)情況存在差異。轉(zhuǎn)出手續(xù)通常需 1 至 3 個工作日,轉(zhuǎn)入手續(xù)也需 1 至 3 個工作日,順利
2023款奔馳 GLE300 的落地價格大致在 50 萬到 75 萬之間。奔馳 GLE300 的官方指導(dǎo)價處于 49.22 萬到 60.56 萬區(qū)間,不過由于不同地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展水平、市場需求狀況有別,各經(jīng)銷商給出的優(yōu)惠幅度也不盡相同,這些因
領(lǐng)克 03 后保險杠帶倒車雷達的售價因更換地點不同而有較大差異,在外面店里換一般 300 至 500 元,在 4S 店換最少 2000 元起步 。外面的維修店成本相對較低,像保險杠素胎 200 元,油漆 200 元,安裝費 100 元,整體
上劃加載更多內(nèi)容


最近熱門車有哪些?