進口寶馬的售后服務(wù)怎么樣？

進口寶馬的售后服務(wù)通常是比較出色的。

服務(wù)人員都經(jīng)過嚴格培訓(xùn)，專業(yè)素養(yǎng)高，能及時且專業(yè)地解決各種問題。

維修費用在 BBA 里相對合理，零整比低，更換零部件不會花費太多冤枉錢。

服務(wù)流程標準化，從進店接待、車輛檢查，到維修保養(yǎng)、交車結(jié)算，每個環(huán)節(jié)專人負責，服務(wù)態(tài)度熱情周到。比如換機油時，一進店就有貼心接待，維修技師會詳細講解車輛狀況和費用。

主動式關(guān)懷服務(wù)會提前通知車子保養(yǎng)等事宜，將服務(wù)從被動變主動，確保客戶保養(yǎng)、事故、維修、故障、救援等無憂。

數(shù)字化服務(wù)不斷升級，可在線預(yù)約服務(wù)和上門取送車，能在 e 車間“聊天室”實時關(guān)注愛車維修保養(yǎng)進度，還能在線支付，節(jié)省客戶時間成本。

“長悅”服務(wù)計劃為用戶帶來優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時節(jié)省成本。

寶馬的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)完善，在華發(fā)展三十年，經(jīng)銷店和服務(wù)網(wǎng)點超 700 家，分布在全國 315 個城市，服務(wù)客戶超 700 萬名，一二線城市網(wǎng)點更多更便捷。

專業(yè)的售后服務(wù)人員通過各種培訓(xùn)和大賽選拔，為新能源汽車維修保養(yǎng)提供保障。

零配件和附件堅持高標準嚴要求，品質(zhì)可靠。

總之，進口寶馬的售后服務(wù)在多個方面表現(xiàn)優(yōu)秀，能為車主提供安心、省心、放心的用車體驗。