極氪 7x 動力系統故障在質保范圍內嗎?

極氪 7X 動力系統故障在質保范圍內的情況如下。

如果是首任車主,整車包修期屆滿后整車質保服務期可延長至 6 年或 15 萬公里,且三電系統終身質保。

但要注意,如果車輛在非官方指定的地方進行維修保養,很可能就沒有質保了。比如修空懸、前唇在非 4S 店換或個人自行換會影響質保。像自己更換空調濾芯,選符合規格要求的濾芯并按說明書正確操作不影響質保,若拆卸空調內部零件可能影響。更換雨刮器不影響質保。

電池方面,如果是正常使用且沒有碰撞、人為損壞、未按規定充電、使用不兼容充電設備、未經官方允許打開電池或進行改裝等違規操作,電池衰減到 70%以下廠家會給予質保。在外面用老充電樁導致電芯一致性有問題總電量只有原來一半走質保可以更換電池模塊。之前“動力蓄電池電量低于 20%的情況下超過 15 天未使用車輛”導致電池損壞或故障不保修的條款現在已去掉。長期停放車輛導致的電池損壞,極氪官方已修改不合理條款。

極氪在售后服務上做得很好,不僅在售前給出了“三無限制”的終身質保承諾,更是在售后主動出擊。比如售后會主動通知極氪 001 WE 86 車主到店進行電池健康檢測,發現電池衰減會免費更換電池整包,即便未達到質保更換標準也能換電,費用由品牌承擔。而且極氪的三電終身質保政策在實際操作中限制少,范圍廣,不止包括電池,還涵蓋了驅動電機、電控系統等。

相比其他車企,極氪在質保方面優勢明顯,二手車主也有 8 年 20 萬公里的三電質保權益。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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