問
國產(chǎn) B 級車的售后服務(wù)誰更貼心?
國產(chǎn) B 級車的售后服務(wù)誰更貼心?
要說國產(chǎn) B 級車售后服務(wù)貼心的品牌,比亞迪表現(xiàn)不錯。
這幾年國產(chǎn)車發(fā)展迅速,像吉利、奇瑞、長城、長安等一線品牌,旗下車型綜合質(zhì)量和性能、服務(wù)各方面都有出色表現(xiàn)。
奇瑞汽車,發(fā)動機(jī)十年一百萬公里質(zhì)保,每款車型都經(jīng)過嚴(yán)格測試才上市,售后服務(wù)也很好,態(tài)度超級好,耐心解答疑問,積極協(xié)助解決問題。
長安福特在主流品牌車細(xì)分市場售后服務(wù)滿意度也較高。
而像比亞迪,在新能源車領(lǐng)域售后服務(wù)也備受認(rèn)可。
不過,雖然汽車經(jīng)銷商努力嘗試數(shù)字化服務(wù)提升客戶滿意度,但仍存在不足。比如 40%受訪者在使用微信/應(yīng)用軟件預(yù)約時遇到問題,包括預(yù)約條件不易達(dá)成、網(wǎng)站/應(yīng)用軟件不易使用、預(yù)約不到想要時間等。大多數(shù)車主還是選擇電話預(yù)約。
總之,選擇國產(chǎn) B 級車時,要綜合考慮車輛本身和售后服務(wù),適合自己的才是最好的。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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