問
奧迪 Q3 新能源的電池質保政策是怎樣的?
奧迪 Q3 新能源的電池質保政策是這樣的:
整車質保期為 3 年或 10 萬公里,以先到者為準;
動力電池系統質保期為 8 年或 16 萬公里,以先到者為準;
電機系統質保期為 8 年或 12 萬公里,以先到者為準;
電控系統質保期為 8 年或 12 萬公里,以先到者為準。
在質保承諾實現方式上,一汽-大眾銷售有限責任公司會在交付用戶的隨車使用文件中明示零件質量擔保期,在《質量擔保規定》中明示并下發通知給奧迪特許經銷商,還會在系統中設定零件的質量擔保期。
針對新能源車可能出現的相關故障處理,特許經銷商均已配備 Odis 診斷和服務系統,對維修問題和工時做了具體規定。
在質保承諾執行流程方面,在質量擔保期內,車輛出現質量問題用戶有權向奧迪經銷商提出索賠要求,經銷商會診斷并排除故障,損壞的零部件根據技術要求修復或更換,更換下的損傷件歸屬一汽-大眾銷售有限責任公司。
此外,在新能源車使用、維修過程中,如果汽車產品在包修期內,因產品質量問題每次修理時間超過 5 日的,會為消費者提供替換車或者給予合理的交通補償方式。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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