車輛保險理賠中的定損是如何進行的
車輛保險理賠中的定損一般是這樣進行的。
事故發(fā)生后要及時報警,同時向保險公司報案,時間最好控制在 48 小時內(nèi)。
保險公司會安排工作人員查勘現(xiàn)場進行定損,定損結(jié)果原則上應(yīng)在 7 天內(nèi)作出,特殊情況經(jīng)交警大隊批準(zhǔn)可延期 7 天。
定損時,要確定損失部件是修復(fù)還是更換,避免后期爭議。定損的原則一般是能修復(fù)就修復(fù),不能修復(fù)才更換。維修費用按維修單位資質(zhì)等級核定,更換部件按配件市場區(qū)域價格報價。
定損要謹(jǐn)慎,因為結(jié)果關(guān)系到車主利益。比如受害方可以直接去 4S 店維修,由維修單位出具修理發(fā)票和清單,也可申請法院委托有鑒定資質(zhì)的機構(gòu)鑒定車輛維修費用。
除雙方認可保險公司定損外,還應(yīng)以有評估資質(zhì)的專業(yè)單位確定的實際損失價格或法院判決的損失價格為準(zhǔn)。
定損時,車主得注意一些事兒。定損和維修要在同一個地方,如果之前和查勘員確認按 4S 店維修方式確定損失金額,就別去普通修理廠,不然可能有不必要支出。
事故處理完畢 10 日內(nèi),將索賠資料交給保險公司,包括交通事故責(zé)任認定書、調(diào)解書、判決書、修理發(fā)票、醫(yī)療費發(fā)票、病例、誤工費證明、被保人身份情況以及保單、身份證、行駛證、駕駛員駕照等復(fù)印件。
辦理理賠時,要準(zhǔn)備好車險保險單、索賠申請書、相關(guān)人員身份證明材料、駕駛?cè)藛T駕駛證、被保車輛行駛證、交通管理部門出具的事故責(zé)任判定書、維修車輛費用單據(jù)以及其它與確認保險事故性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明及資料。
如果一方不去定損,車定損后要保留好發(fā)票作為索賠依據(jù)。對方不定損,可請保險公司先賠自己損失,保險公司拒賠可起訴。
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