車輛剮蹭走保險定損流程是怎樣的

車輛剮蹭走保險，首先要是兩輛車相撞或剮蹭，得明確責任，沒異議就走責任方保險，不明確就找交警劃分。

責任定了，比如自己全責，就給保險公司打電話報案，如實回答接線員問題，等查勘員聯系，小事故可能直接定損出價格去 4S 店修，內部有損壞可能要拆檢，去定損點定損填表拍照，然后 4S 店拆檢修車，修完先交錢再交發票等打款，要是 4S 店和保險公司合作就不用自己墊錢。

要是在高峰期主干道輕微刮擦且責任無異議，可自行拍照去快速理賠中心。自己刮墻、沒現場或者被別人刮找不到責任人也能走保險，報案說近點的時間地點，被別人刮找不到責任人要說自己刮的。

定損流程上，接到報案了解情況，有現場去查勘判定責任制定維修方案并查勘報告，收集理賠資料，定損核損，錄機核賠，核賠通過領賠款。

走保險步驟，及時報案，48 小時內通知保險人，不然可能拒賠，可電話或直接報案。

查勘定損，保險公司勘驗定損，交警到現場搶救傷者并勘驗。

遞交索賠，確定責任后向保險公司申請，提交證明材料，保險公司 5 日內核定并通知。

確認理賠，對定損清單無異議簽字生效交憑證。

理賠付款，按約定支付賠款，涉第三者責任甚至可轉賬至第三方。

協助追償，保險公司賠付后有權向肇事方索賠，被保險人不能拒絕協助。