車(chē)輛剮蹭走保險(xiǎn)定損流程是怎樣的
車(chē)輛剮蹭走保險(xiǎn),首先要是兩輛車(chē)相撞或剮蹭,得明確責(zé)任,沒(méi)異議就走責(zé)任方保險(xiǎn),不明確就找交警劃分。
責(zé)任定了,比如自己全責(zé),就給保險(xiǎn)公司打電話(huà)報(bào)案,如實(shí)回答接線(xiàn)員問(wèn)題,等查勘員聯(lián)系,小事故可能直接定損出價(jià)格去 4S 店修,內(nèi)部有損壞可能要拆檢,去定損點(diǎn)定損填表拍照,然后 4S 店拆檢修車(chē),修完先交錢(qián)再交發(fā)票等打款,要是 4S 店和保險(xiǎn)公司合作就不用自己墊錢(qián)。
要是在高峰期主干道輕微刮擦且責(zé)任無(wú)異議,可自行拍照去快速理賠中心。自己刮墻、沒(méi)現(xiàn)場(chǎng)或者被別人刮找不到責(zé)任人也能走保險(xiǎn),報(bào)案說(shuō)近點(diǎn)的時(shí)間地點(diǎn),被別人刮找不到責(zé)任人要說(shuō)自己刮的。
定損流程上,接到報(bào)案了解情況,有現(xiàn)場(chǎng)去查勘判定責(zé)任制定維修方案并查勘報(bào)告,收集理賠資料,定損核損,錄機(jī)核賠,核賠通過(guò)領(lǐng)賠款。
走保險(xiǎn)步驟,及時(shí)報(bào)案,48 小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)人,不然可能拒賠,可電話(huà)或直接報(bào)案。
查勘定損,保險(xiǎn)公司勘驗(yàn)定損,交警到現(xiàn)場(chǎng)搶救傷者并勘驗(yàn)。
遞交索賠,確定責(zé)任后向保險(xiǎn)公司申請(qǐng),提交證明材料,保險(xiǎn)公司 5 日內(nèi)核定并通知。
確認(rèn)理賠,對(duì)定損清單無(wú)異議簽字生效交憑證。
理賠付款,按約定支付賠款,涉第三者責(zé)任甚至可轉(zhuǎn)賬至第三方。
協(xié)助追償,保險(xiǎn)公司賠付后有權(quán)向肇事方索賠,被保險(xiǎn)人不能拒絕協(xié)助。
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