問
車輛剮蹭走保險定損流程是怎樣的
車輛剮蹭走保險,首先要是兩輛車相撞或剮蹭,得明確責任,沒異議就走責任方保險,不明確就找交警劃分。
責任定了,比如自己全責,就給保險公司打電話報案,如實回答接線員問題,等查勘員聯系,小事故可能直接定損出價格去 4S 店修,內部有損壞可能要拆檢,去定損點定損填表拍照,然后 4S 店拆檢修車,修完先交錢再交發票等打款,要是 4S 店和保險公司合作就不用自己墊錢。
要是在高峰期主干道輕微刮擦且責任無異議,可自行拍照去快速理賠中心。自己刮墻、沒現場或者被別人刮找不到責任人也能走保險,報案說近點的時間地點,被別人刮找不到責任人要說自己刮的。
定損流程上,接到報案了解情況,有現場去查勘判定責任制定維修方案并查勘報告,收集理賠資料,定損核損,錄機核賠,核賠通過領賠款。
走保險步驟,及時報案,48 小時內通知保險人,不然可能拒賠,可電話或直接報案。
查勘定損,保險公司勘驗定損,交警到現場搶救傷者并勘驗。
遞交索賠,確定責任后向保險公司申請,提交證明材料,保險公司 5 日內核定并通知。
確認理賠,對定損清單無異議簽字生效交憑證。
理賠付款,按約定支付賠款,涉第三者責任甚至可轉賬至第三方。
協助追償,保險公司賠付后有權向肇事方索賠,被保險人不能拒絕協助。
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