問
購買車險后如何進行理賠?
購買車險后,理賠可以這樣做。
事故發(fā)生要第一時間報案,可撥打保險公司客服電話、用其手機應用程序或聯(lián)系保險代理人,提供車輛信息、事故時間地點經(jīng)過及人員傷亡等。
然后等待保險公司現(xiàn)場勘查,勘查前要保護好現(xiàn)場。
定損時,可選擇保險公司指定維修廠或自己信任的,但要提前協(xié)商。
定損完提交理賠材料,如事故認定書、行駛證、駕駛證、維修發(fā)票、定損單、身份證等,注意不同公司要求可能不同。
之后是理賠審核,一般3到15個工作日,復雜案件時間更長。
審核通過就能領(lǐng)取賠款,方式有銀行轉(zhuǎn)賬、支票等。
理賠還有些技巧,比如及時報案,最好在48小時內(nèi),了解保險條款,清楚權(quán)益義務,保留現(xiàn)場照片、事故認定書、維修發(fā)票等相關(guān)證據(jù),與保險公司保持良好溝通,及時了解理賠進度和問題,積極配合工作。
這樣就能順利快速完成車險理賠,減少損失和麻煩。
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