問
道路救援收費是否有統一的監管機制
道路救援收費是有統一的監管機制的。
比如在我省,自 2014 年 1 月 3 日起高速公路車輛救援服務工作轉交高速公路經營管理單位組織實施,收費標準按相關通知執行,車主遇到違規收費,可撥打 96122 向高速公路運營管理部門投訴,也能撥打省物價局投訴舉報電話 12358。
在湖南,交通運輸主管部門是全省高速公路車輛救援服務工作的主管單位,高速公路經營企業是責任主體。車輛救援服務單位作業前要向當事人提供作業清單,告知服務項目、收費依據及收費標準。而且高速公路救援服務車輛得安裝定位系統,全省車輛救援信息納入全省統一的信息平臺進行監管。
不僅高速公路,普通道路車輛救援收費也有了新標準。像在某市,9 月 15 日起普通道路車輛救援服務收費按不同汽車類別和救援位置區別計費。以普通家用小轎車為例,城區內救援服務收費 210 元/次,城區外按行駛單程里程計費,10 元/公里。吊車救援一類車 300 元/車/次。此外,還規定了吊車救援、貨物裝卸、車輛(貨物)停車看護等收費標準。拖車救援費城區內按次計費,城區外公路部分按單程行駛里程計費。
另外,拖車市場應適量市場化,引入準入機制和競爭機制,讓事故車主有更多選擇空間,使收費回歸合理范圍。收費標準也要明確哪些項目是政府定價,哪些是指導價,哪些可為協商價,適量允許物價波動和特殊情況。
總之,道路救援收費是有統一監管機制來保障車主權益的。
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