東風(fēng)本田新思域召回后如何保障車主權(quán)益？

東風(fēng)本田新思域召回后，保障車主權(quán)益可這樣做。

廠家方面，要加強(qiáng)汽車安全檢測，確保質(zhì)量與安全性能，及時向車主發(fā)布消息并提供解決方案。比如此次召回，所有受影響車輛免費(fèi)進(jìn)行空調(diào)機(jī)組更換、FI-ECU 軟件升級，CVT 變速箱車型更換散熱器下水管總成并升級 TCU 軟件，還提供免費(fèi)機(jī)油和機(jī)油濾清器更換服務(wù)及添加發(fā)動機(jī)清潔劑。廠家還應(yīng)不斷提高用戶體驗，將消費(fèi)者意見和需求納入生產(chǎn)，加強(qiáng)質(zhì)量控制與安全檢測，及時公告信息。有時還會為車主提供售后服務(wù)優(yōu)惠，像免費(fèi)車輛保養(yǎng)、工時費(fèi)折扣。

車主方面，要及時關(guān)注廠家召回通知，按要求將車送至指定服務(wù)站點，與站點清晰溝通訴求和期望，還可通過廠家客服渠道了解召回補(bǔ)償詳細(xì)信息和政策。若對補(bǔ)償方案不滿，可通過合法合規(guī)途徑申訴維權(quán)。

汽車召回補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)依不同車型和具體情況而定。像本田因機(jī)油門召回思域等車型時，提供發(fā)動機(jī)核心零件終身保修和工時費(fèi)優(yōu)惠券等補(bǔ)償。小問題召回可能無額外補(bǔ)償，僅免費(fèi)檢查氣壓和油水等。

總之，廠家積極處理，車主積極配合，共同保障權(quán)益。