東風悅達起亞的售后服務如何

東風悅達起亞的售后服務相當出色。

它獲得了權威機構的認可,在 2024 中國售后服務滿意度研究中,評分超過主流品牌平均分 10 分,位居主流品牌排行榜前五、合資品牌第二。

其售后服務有諸多優勢,首先是構建了完善的客戶服務體系,自 2002 年進入中國市場,堅持“用戶至上”理念,已為 640 萬用戶提供服務。

而且,全球統一的售后服務標準確保了服務質量的一致性。

它還打造了與時俱進的創新服務生態,比如推進全國經銷商門店的 SI 2.0 煥新升級,功能分區按新標迭代,提供更周到服務。

悅達起亞注重人員專業能力培養,通過舉辦服務顧問大賽提升售后服務團隊水平。

它還借助數字化手段,開發智能客服系統、MS 系統/遠程診斷系統、CSI 管理系統,優化客戶售后服務管理體系,不斷提升用戶服務體驗。

此外,服務網絡建設完善,504 多家服務網絡覆蓋 271 個城市,還有 24 小時服務熱線,能快速高效解決用戶問題。

東風悅達起亞將用戶意見視為“寶貴資產”,通過體系化管理和統一流程實現客訴高品質處理。

在主流車品牌售后服務滿意度排行中,它和廣汽本田并列第一,雖然旗下車型銷量弱于大眾、豐田等品牌,但在售后服務方面精益求精,比如全新第四代嘉華在市場上反響不錯。

總之,東風悅達起亞的售后服務憑借完善體系、專業團隊、創新手段、優質網絡等,為用戶提供了高品質的服務體驗。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

車系推薦

深藍L07
深藍L07
15.19-17.39萬
獲取底價
寶馬3系
寶馬3系
31.99-39.99萬
獲取底價
阿維塔07
阿維塔07
21.99-28.99萬
獲取底價

最新問答

有專門針對電瓶修復技術學習的實訓基地,分布在多個地方。山東浩長手工電瓶修復技術中心注重實踐操作,師傅手把手教學;魯洪職業培訓學校有國家專利蓄電池修復技術,就業有保障;北京榮和機動車駕駛培訓學校也提供相關培訓;深圳世能和在鋰電池維修培訓方面實
微美四輪電動車不同系列價位有所不同,大致在兩千元到五萬元之間。其中,慢速度的老人代步車可能低至 2000 元左右,小型類似三輪車的約 3000 元,類似小汽車造型的一般 13000 元左右,高端老人代步電動四輪車在 18000 到 3 萬元
2017年現代領動白色款二手車價格不一定比其他顏色貴。二手車價格主要由車況、配置、行駛里程、地域等多種因素共同決定。白色雖可能在視覺上更受歡迎,但并非決定價格的關鍵因素。一輛發動機與變速箱良好、無重大事故、配置高且行駛里程少的領動,無論何種
網上換過期駕駛證,照片應為申請人申請業務前6個月內的直邊正面免冠彩色單人半身證件照,背景白色,尺寸為32mmX22mm 。具體而言,照片中的人不能著制式服裝,表情自然不夸張,不能佩戴飾品,穿著得體不過于暴露,姿勢端莊,眼睛平視鏡頭。頭部寬度
上劃加載更多內容
AI選車專家