極氪001在保修期內維修是否免費

極氪 001 在保修期內維修是否免費,答案是部分情況免費。

2022 年及 2022 年之前年款的極氪 001 首任非營運車主可享整車終身質保。

其他情況整車包修期屆滿后整車質保服務期延長至 6 年或 15 萬公里以先到者為準。

首任非營運車主可享三電系統終身質保,但維修保養必須在極氪服務中心,否則失去終身質保。一年限跑 3 萬公里,超出就失去終身質保。電池衰減到實際電量小于標準電量的 70%以下時給予質保。

新車自首次交付日起在 4 年或 10 萬公里以先到者為準范圍內提供不限公里數的免費道路救援。超過后質保期范圍內提供 100 公里施救地點到極氪服務中心單程距離內的免費道路救援。

比如,電池在 2 年或 5 萬公里內電量衰減 8%、4 年 10 萬公里內衰減 16%,或者終身不限年限不限公里且電池容量低于 70%時,均可免費更換。極氪 001 WE 86 用戶可免費更換全新電池。

官方稱近期收到部分用戶反饋,車輛存在充電速度變慢、感知電量不準等情況,為此開展了專項的電池健康度檢測活動。

發現部分長行駛里程極氪 001 WE86 車輛存在偶發的充電速度變慢、電池容量衰減曲線異常等情形,影響了用戶體驗。

雖然未達到電池質保更換標準,但極氪仍然為該部分用戶免費更換全新電池包。并且,電池健康度邀約檢測活動擴大到全部極氪 001 WE 86 車輛。官方售后會主動聯系用戶,根據車輛行程里程等因素分批次邀約檢測,還可以提供免費上門取送車服務。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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