極氪001自駕游途中遇到故障怎么處理？

如果在極氪001自駕游途中遇到故障，您別著急，咱們有辦法應(yīng)對(duì)。

要是車輛在行駛中突然失去動(dòng)力，先把車安全停靠在路邊，打開雙閃，在車后放置警示標(biāo)志。然后檢查電池電量和電路連接，看看是不是電量過(guò)低或者電路松動(dòng)。如果自己沒(méi)法判斷，趕緊聯(lián)系極氪客服，他們會(huì)提供專業(yè)的指導(dǎo)和幫助。

如果是輪胎出問(wèn)題，像被扳手捅破，輪拱襯板損壞，先報(bào)保險(xiǎn)。免費(fèi)道路救援有限，超出部分可能要自費(fèi)。這時(shí)候可以找極氪客服使用極氪免費(fèi)道路救援。在APP提交申請(qǐng)后，很快就會(huì)接到救援電話，客服會(huì)加急申請(qǐng)備件發(fā)貨。

要是高速屏幕失靈，先檢查是不是軟件方面的問(wèn)題，嘗試長(zhǎng)按車輛的電源按鈕重啟多媒體系統(tǒng)。如果重啟沒(méi)用，可能是連接線路的問(wèn)題，自己不懂就聯(lián)系售后。也可能是系統(tǒng)故障，查看是否有系統(tǒng)更新，及時(shí)更新。外界環(huán)境因素比如極端溫度也可能導(dǎo)致失靈，要保證車內(nèi)環(huán)境溫度適宜。要是都不行，那可能是屏幕硬件故障，得去授權(quán)維修中心讓專業(yè)人員檢測(cè)維修。

要是在一些地方充電困難，比如涇縣，要提前做好規(guī)劃。提前了解當(dāng)?shù)氐某潆娫O(shè)施分布，規(guī)劃好充電的地點(diǎn)和時(shí)間。

總之，遇到故障別慌，極氪的售后服務(wù)還是很給力的，會(huì)全力幫助您解決問(wèn)題，讓您的自駕游順利進(jìn)行。