采勢創變,以孚制勝 2024采埃孚售后中國乘用車采服匯盛典圓滿召開
值此春回大地、萬象更新之時,采埃孚售后中國區乘用車合作伙伴會議在西雙版納隆重召開。會議以“采勢創變,以孚制勝”為主題,圍繞著“溝通、合作、共贏”與來自全國各地的百位經銷商伙伴們共同探討汽車售后市場現狀和趨勢,尋找在激烈的售后市場競爭環境中創變發展的突破口。
采埃孚集團售后事業部副總裁、亞太區負責人張志豪(Teoh Chee How)先生以對全球經濟形勢、新技術發展以及中國市場的思考為展開,分享了采埃孚售后3.0戰略,即在原先的配件供應和門店賦能的基礎上,更關注為渠道客戶提供數字化服務,通過為車輛提供關鍵性數字化支持,提升每個用戶的出行體驗。他表示:“采埃孚售后將始終以客戶為中心,以不斷創新的產品組合和順應時代的數字化解決方案賦能客戶,保持創造性思維,積極應對、快速反應,迎合市場多元變化。”
40多年來,采埃孚集團在中國積極發展,并致力深耕中國市場。采埃孚售后 (ZF Aftermarket) 擁有采埃孚(ZF)、倫福德(LEMFÖRDER)、薩克斯(SACHS)、天合(TRW)和威伯科(WABCO)等品牌,致力于高質量和性能標準。與此同時,采埃孚售后 (ZF Aftermarket) 也擁有一支專業的本地團隊,緊隨中國售后市場的脈搏,開發適合國內汽車市場的產品和服務,致力于利用本土化和全球化資源全方位支持中國的合作伙伴們。
面對當前中國新能源汽車銷量節節攀升,電氣化勢不可擋地成為了出行趨勢。在整個行業朝著電氣化、數字化轉型的過程中,采埃孚憑借不斷創新的技術和領先的整體解決方案,領跑出行變革。繼推出特別適用于電動和混合動力車輛的變速箱油(ZF Lifeguard e-Fluids)和天合(TRW)新能源制動片 - 藍色系列等保養領域的產品之后,采埃孚售后在去年上海法蘭克福汽配展上全球首發電動車橋驅動維修套裝,將電動傳動系列產品提升到一個新的水平。為合作伙伴提供符合電動化趨勢的產品及服務組合,以及包括產品應用、服務準備和技術支持等不同方面的售后市場解決方案,支持合作伙伴的多元化轉型,使他們能穩步銜接跨越式的市場變革。
采埃孚售后不僅為新能源車提供產品和服務,更致力于發展數字化工具和解決方案以實現售后市場的可持續發展。車聯網等新技術的數字化解決方案幫助人們預測、分析,最大限度地減少能源消耗,共同實現每公里零排放、零事故和零停工的目標。此外,采埃孚的再制造除了讓零件們擁有了“第二次生命”,更為降低二氧化碳排放和節約能源和原材料做出巨大貢獻。
本著“產品為本、渠道為王”的策略,采埃孚也持續發力渠道建設。2024年以“黃金城”全國重點區域投入為依托,以售后乘用車服務品牌項目ZF [pro]Tech為載體,采埃孚售后進一步落實渠道建設,以客戶體驗為導向,賦能線下維修站伙伴。在這個基礎上,2024年采埃孚售后將在中國市場持續投入,聯動渠道合作伙伴和ZF [pro]Tech授權門店,打造“從交易場所到體驗場所”,結合 “多場景+強互動”,最終完成“全渠道履約體驗”。
而去年與變形金剛的聯名更是為采埃孚售后旗下高端制動品牌天合(TRW)注入活力,更多元化、更個性的視覺盛宴,引領售后市場新風尚,為合作伙伴和渠道客戶增添了與眾不同的市場競爭力。會議當天,擎天柱和大黃蜂親臨現場,帶來賽博坦星球強大的力量和精誠的團隊精神,助力合作伙伴“創新、變革、制勝”。
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