買(mǎi)車(chē)定金不退如何處理？4S店不退定金可以打廠家投訴嗎

買(mǎi)車(chē)的時(shí)候，大家都相信需要一段時(shí)間的深思熟慮。畢竟車(chē)不是便宜的東西，買(mǎi)了就意味著要花很多時(shí)間和金錢(qián)去養(yǎng)。但是還是有很多人訂車(chē)后后悔，但是這個(gè)時(shí)候4S商鋪拒絕退定金，那么買(mǎi)車(chē)定金不退怎么處理呢？

處理方法如下

1.如果在簽訂的合同中有規(guī)定“你可以全額退還押金”然后，如果交了押金后出現(xiàn)意外情況，可以要求退還押金；

2.如果消費(fèi)者因?yàn)?a target="_blank" class="cmsLink">4S店提供的車(chē)價(jià)與原合同簽訂前談好的價(jià)格不一致而拒絕買(mǎi)車(chē)，完全可以要求4S店全額退還定金，因?yàn)檫@種情況屬于4S店的違約。根據(jù)民法規(guī)定，4S店鋪需要支付雙倍定金；

3.如果消費(fèi)者在合理情況下索賠無(wú)果，那么可以嘗試通過(guò)媒體渠道尋求幫助。畢竟很多4S店不希望在4S店總部談判處理太多負(fù)面消息和渠道商；

4.如果車(chē)沒(méi)有問(wèn)題，那么退押金的唯一辦法就是和4S的店鋪協(xié)商，告訴商家退款的原因。一般來(lái)說(shuō)，大部分4s店為了照顧消費(fèi)者，減少對(duì)4s店外部形象的損害，或者不想因?yàn)檠航鹆魇撛诳蛻?hù)，都會(huì)同意退還所有押金。

商店可以在不退還押金的情況下向制造商投訴嗎？

這要看誰(shuí)先違約了。如果4S店違約，那么根據(jù)《民法典》第五百八十七條:收取定金的一方不履行債務(wù)或者不按照約定履行債務(wù)的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。

因此，4S商店必須向您支付雙倍的押金賠償。如果4S店仍然拒絕付款，那么我們可以打電話(huà)給廠家投訴，因?yàn)閺S家對(duì)4S店有嚴(yán)格的資質(zhì)審查和經(jīng)營(yíng)考核。一般來(lái)說(shuō)，廠家頭上的大部分4S店都不敢忽視這樣的合理索賠。

但如果消費(fèi)者違約，那么根據(jù)《民法典》規(guī)定，支付定金的一方不履行債務(wù)或者不按照約定履行債務(wù)的，無(wú)權(quán)請(qǐng)求返還定金。

所以，只要你和4S店簽了訂車(chē)合同，交了訂金，那么只要車(chē)輛正常，無(wú)論你找車(chē)廠還是找媒體記者，訂金都是不能退的，因?yàn)檫@種行為屬于你單方面違約，消費(fèi)者無(wú)所適從。4S店有權(quán)不退還押金。