預(yù)約單搶錯(cuò)了怎么取消？滴滴預(yù)約單取消規(guī)則

很多司機(jī)問(wèn)預(yù)約單錯(cuò)了怎么取消？據(jù)滴滴平臺(tái)負(fù)責(zé)人介紹，可以讓朋友或者身邊的人下載一個(gè)預(yù)約單，發(fā)布一個(gè)接近自己的預(yù)約單后就可以搶單了。這時(shí)候你去找朋友發(fā)的預(yù)約單打電話給客服，以預(yù)約單沖突為由取消誤收的預(yù)約單，這樣取消訂單的司機(jī)就不負(fù)責(zé)了，信用值和信譽(yù)值也不會(huì)降低。

為什么要這樣取消？

因?yàn)樗緳C(jī)在接單后有責(zé)任取消訂單，司機(jī)的服務(wù)評(píng)分和口碑值會(huì)降低，甚至?xí)黄脚_(tái)罰款。這樣在派單的時(shí)候，接到訂單的概率會(huì)低于口碑值高的滴滴司機(jī)，從而影響他們的收入。

滴滴預(yù)約列表取消規(guī)則

無(wú)論預(yù)約單還是普通快遞單，司機(jī)訂單的取消都可以分為有責(zé)任和無(wú)責(zé)任兩種。無(wú)責(zé)任取消的，司機(jī)不需要承擔(dān)責(zé)任，也不會(huì)被罰款；但是負(fù)責(zé)任就不一樣了。司機(jī)不僅口碑值會(huì)降低，嚴(yán)重的還會(huì)面臨罰款。司機(jī)負(fù)責(zé)取消的具體規(guī)則如下：

1.司機(jī)無(wú)正當(dāng)理由遲到，或提前點(diǎn)擊“我到了”；

2.司機(jī)未到達(dá)指定上車(chē)點(diǎn)取消訂單，或在上車(chē)點(diǎn)等待時(shí)間不足取消；

3.無(wú)正當(dāng)理由未按平臺(tái)要求提供服務(wù)，或因駕駛員其他原因?qū)е掠唵稳∠?p>4.司機(jī)誘導(dǎo)乘客取消訂單、要求加價(jià)、故意偏航、無(wú)正當(dāng)理由多次不接電話。