怎么樣算質量問題

質量問題是企業生產過程中不可避免的，要想解決質量問題，首先要了解質量問題的統計方法，以便有針對性地采取措施。質量問題的統計方法有哪些呢？

一、質量問題發生率

質量問題發生率是指質量問題數量和產品總量的比例，可以用公式表示為：質量問題發生率=質量問題總數/產品總量×100%，質量問題發生率的大小可以反映出質量問題的嚴重程度。

二、質量問題發現率

質量問題發現率是指發現的質量問題數量和產品總量的比例，可以用公式表示為：質量問題發現率=發現的質量問題總數/產品總量×100%，質量問題發現率是質量管理部門在改善質量方面的衡量標準。

三、質量問題逃逸率

質量問題逃逸率是指存在的質量問題沒有被發現的比例，可以用公式表示為：質量問題逃逸率=沒有發現的質量問題總數/存在的質量問題總數×100%，質量問題逃逸率的大小可以反映出質量管理部門的管理水平。

四、質量問題處理率

質量問題處理率是指被發現的質量問題經過處理的比例，可以用公式表示為：質量問題處理率=被處理的質量問題總數/被發現的質量問題總數×100%，質量問題處理率的大小可以反映出質量管理部門的處理效率。

五、質量問題投訴率

質量問題投訴率是指用戶對產品的投訴率，可以用公式表示為：質量問題投訴率=被投訴的質量問題總數/被發現的質量問題總數×100%，質量問題投訴率的大小可以反映出企業產品質量的水平。

以上是關于質量問題統計方法的介紹，這些統計方法可以幫助企業發現質量問題，改善質量管理水平，提高產品質量。