買完電動車后悔了能換一輛嗎
2024-12-09 07:19:01
作者:資訊小編
新買的電動車由于后悔而想換新款是肯定不行的,如果是由于電動車的產品質量問題,那么商家才會同意更換,否則非產品質量問題的一概不能換。
在三包政策里就有規定,對于不是消費者使用、保管不當,而是屬于產品質量問題而導致的故障,在產品自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理;產品自售出之日起15日內,發生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理。
在《關于電動自行車修理、更換、退貨責任的規定》的第七條和第十一條規定就指出,新買的電動車出現以下三種情況時,可以要求退換貨:
1、電動車售出之日起7日內,電機、控制器、傳動系統、制動系統等主要部件發生性能故障不能正常使用的,消費者可選擇修理、換貨或退貨。消費者要求退貨的,銷售商應當按發票價格一次退清貨款,不得收取折舊費。
2、電動車售出之日起15日內,電機、控制器、傳動系統、制動系統等主要部件發生性能故障不能正常使用的,消費者可選擇修理或換貨。銷售商應當免費為消費者修理或更換同品牌同型號的電動車。
3、電動車在“三包”有效期內,電機、控制器、傳動系統、制動系統等主要部件發生使用性能的故障,經兩次修理仍不能正常使用,消費者可憑修理記錄或證明,要求銷售商調換同品牌同型號的電動車。
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