極氪座椅如何手動標準化

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極氪座椅有多種升級方案可供選擇。首先，有三種不同的更換方案，包括單換坐墊的填充物和蒙皮、坐墊靠背一起換以及更換整個座椅總成。價格從 1300 元起，整車全部更換 23 款車型的座椅總成價格為 17500 元起。

極氪 001 的座椅自發布以來有過多次調整。早期座椅存在坐墊鼓包、塌陷以及體感較硬的問題。對于明顯的塌陷問題，極氪可走質保更換填充和皮面。而座椅的軟硬并非質量問題，廠家有自己的設計準則。

在用戶認知方面，部分用戶認為座椅問題應屬質保范疇，而極氪認為鼓包質量問題給予售后質保處理，針對覺得座椅太硬的用戶，推出的座椅更換皮面、填充物方案是滿足個性化需求的共創升級方案。

對于愿意為座椅升級付費的用戶，認為極氪的價格預期沒做好。從三月初有座椅更換小道消息開始，車主群體輿論認為座椅升級帶有補償性質，價格預期低。極氪的定價相比售后標價打了 5 折左右，單個座椅質保更換坐墊真皮和填充物報價 2680 元，升級方案為 1300 元。但方案不夠細分，如更換整個座椅方案未拆分到單個座椅，最便宜的方案也不夠細致，導致用戶產生認知分歧。

有老車主分享了自己的座椅升級體驗。比如 22 年 1 月提車的車主在 8 月選擇了方案二升級主駕座椅，升級后座椅飽滿許多，手按感覺比老款軟綿，蒙皮自然，腰背支撐有所改善，唯一不足是剛提車時氣味較重，開窗幾天后消散。