質保期內遇到故障能申請補償嗎

質保期內遇到故障是能申請補償的。

汽車廠家一般會給出時間和行駛里程兩個質保條件，通常是“兩年或 6 萬公里以先到者為準”。如果車輛在質保期內出現故障，單次維修時間超過 5 天，從第六天開始能申請代步車或者交通補助。

消費者購車在 60 日內或行駛里程 3 千公里之內，車輛發動機、變速器的主要零件出現產品質量問題，可選擇免費更換發動機、變速器。

2 年或者行駛里程 5 萬公里之內是汽車三包有效期，在此期間因嚴重安全性能故障累計進行了 2 次修理仍未排除或者又出現新的嚴重安全性能故障，消費者可以選擇更換車輛或退車。

不過要注意，汽車質保不是整車質保，易損件通常不包含在內。比如空氣濾清器、火花塞、雨刮器、燈泡、保險絲、繼電器質保 3 個月或 5000 公里，剎車片、機油濾清器質保 6 個月或 5000 公里，輪胎質保 10000 公里。而像發動機、變速箱、轉向系統、制動系統、懸架系統、前后橋、車身等核心部件則在質保范圍內。

像邯鄲的杜先生新車行駛里程 2000 多公里就出現故障，維修時長歷經七天，最終接受了 4S 店送車輛保養的補償。

所以，新購車輛在保修期內維修車輛時，若維修時間超 5 天，用戶有權要求合理補償。汽車在質保期內出現問題也可以申請廠家賠償。

總之，在質保期內遇到故障不用慌，按照規定是能夠申請補償的。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）