買車定金不退如何處理?4S店不退定金可以打廠家投訴嗎
2023-05-09 14:56:46
作者:蔡金盛
大家都認為,買車需要經過一個慎重的考慮期。畢竟,汽車不是便宜的東西。買車意味著要投入大量的時間和金錢來保養汽車。不過還是有很多人訂車后后悔,而此時4S店卻拒絕退還押金,那么買車押金不退怎么辦呢?
處理方法如下
1.如果在簽訂的合同中寫明“押金可全額退還”,那么在支付押金后如遇緊急情況,則可以退還押金;
2、如果4S店提供的購買價格與簽約前協商的價格不符,消費者拒絕買車,那么4S店也可以要求4S店全額退還押金,因為這情況屬于4S店違約。《民法典》 4S店要求雙繳定金;
3.如果消費者在合理情況下未能提出索賠,可嘗試通過媒體渠道尋求幫助。畢竟很多4S店不想有太多的負面消息,在4S店總部與渠道商協商;
4、如果車子沒有問題,退押金的唯一辦法就是與4S店協商,并向商家說明退押金的原因。一般來說,為了照顧消費者,減少對4S店對外形象的損害,或者不想因為押金而失去潛在客戶,大多數4S店都會同意退還全部押金。
押金不退,4S店可以向廠家投訴嗎?
就看誰先違約了。如果4S店違約,則根據《民法典》第587條規定:收款方不履行債務或者履行債務不符合約定,導致合同目的無法實現.保證金翻倍。
所以這個時候,4S店必須給你雙倍的押金補償。如果4S店還是不給錢,那我們可以打電話給廠家投訴,因為廠家對4S店的資質審核和經營考核都比較嚴格。索賠一般都是找廠家頭上的,大多數4S店都不敢怠慢。
但是,如果消費者違約,那么根據《民法典》規定:支付定金的一方不履行債務或者履行債務不符合約定,致使合同目的不能實現的實現后,當事人無權要求退還保證金。
所以只要你和4S店簽訂了訂車合同并交了定金,只要車輛正常,無論你去車廠還是去媒體記者,購車定金都是不能退的,因為這種行為屬于您單方面的違約行為,無論從情感上還是理性上,消費者都無所適從,4S店有權不退還押金。
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