為什么我的極氪沒有積分

銷售承諾失誤。像有的車主購車前，銷售許諾現車享受 30 萬積分政策，但之后卻被告知沒有積分，這可能是銷售在溝通或操作中出現了錯誤。

企業內部管理混亂。比如極氪在積分政策的傳達和執行上存在問題，導致銷售給出了錯誤的信息。

售后處理不當。當車主投訴積分未到賬時，售后消極怠工，沒有及時有效地解決問題。

如果您遇到這種情況，可以采取以下措施來解決：

保留相關證據。包括與銷售的溝通記錄、購車合同等，以備后續維權使用。

與銷售和店長繼續溝通。明確表達您的訴求，要求他們給出合理的解決方案。

向極氪的 400 客服投訴。如果 400 客服不作為，可以通過媒體曝光、法院訴訟等方式來維護自己的合法權益。

多平臺發聲。在抖音等平臺投稿，引起更多人的關注，增加解決問題的壓力和可能性。

總之，遇到極氪沒有積分的情況，要堅定地維護自己的合法權益，不能讓自己的利益受到損失。