極氪001后蓋上部維修該怎么做?
2024-09-15 02:48:25
作者:資訊小編
極氪 001 后蓋上部維修可以這樣做:
首先,要拍照固定現(xiàn)場證據(jù),自己留存好,這對(duì)后續(xù)的保險(xiǎn)理賠和維修很重要。
然后,在專屬服務(wù)群里報(bào)送情況,服務(wù)人員會(huì)給出指導(dǎo)意見。
接下來報(bào)保險(xiǎn),比如太平車險(xiǎn),電話報(bào)險(xiǎn)后,保險(xiǎn)專員會(huì)視頻聯(lián)系您拍照,通過“放心賠”小程序完成相關(guān)操作。
之后,保險(xiǎn)專員會(huì)聯(lián)系與極氪合作的維修點(diǎn),也就是極氪家,這里維修是免墊付的。極氪家的維修專員會(huì)聯(lián)系您拍照片和小視頻定損,不用特意跑一趟。
再然后,保險(xiǎn)會(huì)直接與維修店結(jié)賬。極氪家定損后等待配件去維修,維修內(nèi)容可能包括更換尾燈和后備箱鈑金噴漆。
整個(gè)過程中,極氪家的服務(wù)是很專業(yè)、便利、高效和熱情的。專業(yè)體現(xiàn)在給出的報(bào)險(xiǎn)報(bào)修流程精準(zhǔn),定損和維修方案準(zhǔn)確,維修后幾乎看不出痕跡,盡量保住原漆。便利在于車險(xiǎn)報(bào)案和車輛定損都能線上溝通,不用來回跑。高效表現(xiàn)在從報(bào)案到定損再到賠付速度快,而且極氪家在報(bào)修定損當(dāng)天就能定配件。熱情則體現(xiàn)在極氪的維修客服和展廳銷售都很熱情,會(huì)為您詳細(xì)講解,還會(huì)為維修車輛建立專屬群,及時(shí)通報(bào)維修進(jìn)度。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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