汽車7s指的是什么

汽車 7S 指的是整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全和節約這七個方面。

整理，就是要徹底區分工作場所中要與不要的東西，處理不要的物品，改善作業面積，提高工作效率，減少庫存，節約資金。

整頓是將整理出來的需要的人、事、物進行定量、定位，實現人和物放置方法的標準化，比如明確工具、設備和材料的固定位置。

清掃要徹底打掃工作環境四周，及時維修設備異常，遵循自己清掃、與設備點檢保養結合、發現問題及時改進等原則。

清潔是認真維護整理、整頓、清掃的成果，保持現場的完美和最佳狀態，秉持“只有清潔場所才能出高效高品質產品”“用心清潔不在表面下功夫”“隨時隨地清潔”的觀念。

素養是努力提高人員素質，養成嚴格遵守規章制度的習慣和作風，它是 7S 活動的核心。

安全旨在預防事故發生，包括制定安全規程、提供安全培訓、定期進行安全檢查等，保障員工生命安全和企業正常運營。

節約則是合理利用時間、空間、能源等，秉持能用的盡量用、以主人心態對待資源、不隨意丟棄思考剩余價值等觀念，發揮最大效能，創造高效率、物盡其用的工作場所。

汽車 7S 管理理念適用于汽車制造、銷售等環節，能提高生產效率、保證產品質量、提升員工工作環境和滿意度，實現企業的可持續發展。對于汽車經銷商而言，7S 理念還體現在服務體系上，如上汽通用的 7S 模塊化經銷商服務體系，涵蓋新車銷售、售后服務、配件、客戶關懷、二手車、共享、金融服務七大維度。通過創新升級，打通汽車電商、金融、二手車售后市場等服務生態布局，形成線上線下聯動的 O2O 服務模式，滿足消費者買車用車全生命周期的服務需求，提升用戶體驗，引領汽車服務的新風向。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）