破解過年汽車“養護難”?途虎養車堅持4年“春節不打烊”
回想起去年開車從廣州返回湖南老家過年,在大年初二載著家人走親訪友時,碰上愛車突然“罷工”出現故障,但周邊的汽車4S店和汽車維修店都關門休息的窘境,令車主田先生叫苦不迭。
臨近春節,春運返鄉大幕已拉開,如今,越來越多的人選擇自駕返鄉過年或是自駕出游,因此春節期間也是用車高峰期。正因為用車頻繁,催生了大量像田先生這樣有汽車維修保養需求的車主,但廣大車主往往面臨春節汽車“養護難”的問題。
春節期間的養護難
距離鼠年春節僅剩十余天,為了方便自駕返鄉過年、春節旅游,許多車主選擇在節前對愛車進行全面的檢查、保養、維修,不少汽車4S店和維修店汽車保養、維修訂單激增。記者在采訪多位車主了解到,車主之所以扎堆節前做保養,就是因為擔心過年放假期間無處為愛車做養護。
“過年期間車要是出什么問題,根本找不到開門營業的汽修店維修,不如趁著節前好好檢查下,以防影響過年用車。”一位車主無奈地告訴記者。
春節假期期間,各大4S店、汽車維修店是否都打烊了呢?為此,記者詢問了多家汽修店發現,他們最晚營業至1月23日(農歷臘月二十九),早的近期就已經關門謝客了,只至春節假期結束。
一位店主向記者透露,每年年末都是汽車技師的“離職潮”,大批技師選擇辭職回鄉過年,即使想開門營業,也面臨人手不夠的問題。
途虎養車春節不打烊
那么,春節期間車主汽車養護需求的痛點是否就難以破解了呢?實際上,業內已經有試圖打破這一僵局的先行者。
據了解,為在春節用車高峰期保障正常的汽車養護服務,國內知名的汽車養護服務品牌途虎養車連續4年推出了“春節不打烊”服務。
途虎養車堅持“正品專業”的經營理念,為客戶提供線上預約+線下安裝的養車服務。截至目前,途虎養車擁有13000 多家合作安裝門店和超過1000家工場店,服務能力覆蓋31個?。ㄗ灾螀^、直轄市)、405個城市。而今年春節,將有近600家途虎養車工場店“春節不打烊”。
作為途虎養車的忠實客戶,市民林女士告訴記者,今年過年她打算開車從深圳回湖北武漢老家過年,自己已經提前查詢到了武漢的途虎“春節不打烊”工場店地址,一點也不擔心春節期間無處修車、洗車。
途虎養車相關負責人表示,途虎“春節不打烊”服務旨在保證車主在整個假期內,仍然能夠享受到和平日一樣的服務質量,不僅服務“不打烊”,而且品質也做到“不打折”。
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