PCauto專訪領克汽車銷售公司副總經理陳思英

　　【太平洋汽車網】2020成都車展已隆重拉開序幕，各大廠商紛紛祭出看家本領，究竟誰能俘獲車友們的芳心呢?太平洋汽車網在車展現場對領克汽車銷售公司副總經理陳思英先生進行了專訪，以下為專訪實錄：

　　主持人：我們太平洋汽車網，很高興邀請到了領克汽車銷售公司副總經理陳思英，陳總你好。

　　陳思英：你好。

　　主持人：首先我想問一下，在這次的成都車展，領克汽車發布會有什么亮點呢？

　　陳思英：發布會亮點主要有兩個吧，一個就是我們的展臺，整個形象跟我們早期參加其他車展相比，展臺發生了變化，設計風格上就更加地往前進化了。

　　另外一個呢，就是我們的展臺設計，更加是以用戶為中心，然后我們的01、02、03+、03，還有我們的05，以及我們今天剛剛發布的06，大家所在的區域都不一樣，每一個區域都有它表達的獨特的含義，一個是車型本身自己的一個定位，第二，所產生的內容和這個車型面對的客戶，形成了一個很好的鏈接，然后整個的都是以一個區域為主，這里邊還有很多客戶進去以后的體驗項目，所以我們這次的展臺就是叫，一個是全新的形象，第二個呢，就是以車型跟用戶之間的聯接，做了這樣的一個區域的劃分，第三個就是更加的是以用戶為中心，這是我們展臺的一個點，

　　第二個呢，就是我們帶來了領克06，領克06應該大家都知道，5月份，我們發布了領克05，那么在今天的成都車展上，領克06公布了型Plus、勁Pro、耀Halo三款車型的預售價格，區間為12.06-14.06萬，并于7月24日下午16:06于領克商城開啟線上預訂。同時，首發600臺科技先鋒版，價格為14.56萬，將于8月6日16:06在領克商城開啟搶訂。而且，在活動期間，我們還為領克06的預售用戶提供了豐富的預售權益，包括：

　　任性投：領克06“日積月累先享訂金增值計劃”，發布領克06“購車基金”，本金666元，日收益60元。

　　參與預售并完成下訂的用戶，以領克APP/官方商城下訂信息為準，自下訂之日起至領克06正式上市之日，可獲贈60元/天的購車抵用金。用戶在11月30日24:00前提車可直接抵扣線下購車款。

　　任性貸：專享定制“靈活擁車”金融方案。

　　任性游：有機會獲得亞特蘭蒂斯06機能源起之旅。

　　領克品牌“終身三免”權益：首任車主享領克品牌終身“三免”服務，暨終身質保/終身道路救援/終身數據流量。

　　預訂科技先鋒版用戶還可在此基礎上，尊享以下權益：

　　專屬藍白撞色設計

　　三年免費基礎保養

　　黑科技大盲盒：可能開出“最后一公里”滑行神器或定制智能穿戴設備等驚喜好物。

　　喜歡領克06的朋友們，請盡早抓住時機。

　　主持人：那下半年，領克有什么樣的計劃呢？

　　陳思英：ok，事實上已經下半年了，馬上已經8月份了一個就是我們要迎來領克06上市，第二個呢，在今年底，我們全新01PHV的插電混合車會在歐洲上市，第三一個呢，就是我們因為，每年都有一個WTCR比賽（音）世界環球錦標賽，今年因為疫情的原因，可能亞洲站基本上都取消了，基本上集中在歐洲比賽，而且時間要在9月份，所以下半年呢，我們一個是WTCR，整個的是我們的一個品牌營銷活動，今年我們準備結合WTCR，開展EWTCR，就是線上的，電競比賽的一個WTCR，作為我們一個品牌的營銷活動，基本上是這么幾個，還有一個就是，今年在下半年的時候，應該在三季度四季度的時候吧，我們會發布以領克命名的01號衛星，我們會發送，這樣的話，領克不止于車，天上的行星也有，地上跑的車也有，還有很多周邊，基本上下半年主要是，還有就是我們下半年要在北京車展上，我們要發布，我們和沃爾沃聯合打造的，基于純電平臺的，叫PMA（音）架構，并且亮相我們的，DCone1（音）的量產的概念車，所以說一個是北京車展的發布，新能源的品牌架構，PMA架構，亮相我們的DCone1的概念車的電動車，然后就是我們的衛星發射，領克01號，再就是06的上市，以及歐洲的上市，所以事兒還蠻多的下半年。

　　主持人：那除了已經推出的PHUV跟HUV，那是否還有純電車型的規劃呢？

　　陳思英：有啊，我剛才有提到，在今年北京車展我們就會發布我們的純電的PMA架構，以及亮相我們第一款純電的一個轎跑車，是一個我們內部代號叫DCone1，這款車是純電的，大概在明年的時間吧，會投放市場。

　　主持人：好，那領克品牌接下來會有什么，謀求更大銷量的突破呢？

　　陳思英：領克品牌我們一個就是，我們的發布是在德國發布的，它是一個歐洲設計全球制造的一個，基于全球的一個，屬于中國的這樣一個高端品牌，應該講我們整個的目標呢，是一個叫做百萬輛的這么一個品牌，我們將面向全球銷售，首先率先進入的是歐洲，包括還有在亞太，所以說百萬輛是我們領克品牌發展的一個目標吧，對。

　　主持人：那領克始終堅持的以用戶為核心的價值觀，那在營銷方面有哪些經驗，可以給我們分享一下呢？

　　陳思英：事實上你看兩件事吧，分享一下，第一個就是我們今年剛剛發布預售的領克06，這一款車就是為了9095后，Z時代而量身訂作的一款新都市機能SUV，就是又機制又多功能，這樣的一個具備安全、環保、科技，還有很多多功能方面的一個，年輕人量身打造的這樣一款車，這就是我們用戶導向，這款車會讓很多年輕人去喜愛，去擁有它，也滿足了，一方面也是我們領克品牌，朋友圈進一步擴大，讓更大面積的用戶群體來擁有一個，起步就能夠享受它越級享受的一個好的產品，這是一個。

　　第二個就是，用戶都愿意，因為我們領克品牌是2016年發布，2017年第一款產品，這個時間就是互聯網高速發展的時間，所以說領克品牌，就帶著數字化來的，而數字化的營銷，就是我們領克品牌的著力點，而數字化的前提下，領克的品牌面對客戶就是年輕客戶。

　　年輕客戶有很重要是什么？他是互聯網原住民，我相信主持人你也是，你們可能都不看電視對吧？手機平板就是你們的一個載體，所以年輕的都是互聯網的原住民，既然是互聯網原住民的話，因為領克數字化營銷走在前面，我們誕生的時候就是互聯網發展的時候，所以我們打造起步就打造了一個具有很好的生態圈的領克app，這個app不但有整車的銷售，還有社交功能，還有我們領克的周邊精選，很多東西客戶可以購買，在上面還可以社交分享，我們的客戶還可以在線上，去選擇自己的經銷商，選擇自己的銷售顧問，甚至于還可以點評經銷商，點評銷售顧問，就像大眾點評似的。

　　可能還有星級，我要來買車，您的星級是五星級的，我可能就會選擇您作為我的銷售顧問，就很適合，就這個app，這是我們的一個先發優勢吧，因為誕生在互聯網時代，面對客戶群體，所以app這個生態圈，成了我們數據化營銷的一個重要載體，比如說今年疫情期間，大家都知道，很多線下的活動都沒法開展，我們的4S店都沒法開業，但是我們因為有這樣一個好的app，可以實現銷售閉環的app，還可以很多社交功能的app就發揮了很大的作用，我們就開展了一個叫一諾千金、為愛倍增的一個線上的營銷活動，就是客戶只要下載app，下定金一塊錢，可以抵扣2020元的購車基金，到線下交車的時候，可以和現下的優惠重復享受，就這樣一個活動，其實也沒有什么太多復雜性。

　　但是那個時間大家都愿意在網上有自己的行為，那個時間我們一個多月，獲取了訂單就兩萬多個，而且轉化率還很高，所以說年輕的用戶群體呢，一個是app使用率比較高，吃住行、娛樂、游購這些app，占到我們用戶的使用app使用時間48%，還有就是社交類的，即時通訊類的，占到了35%，就這兩個加起來80%的用戶，在這樣的app類型上去做這樣的一個社交，做這樣的一些購買行為和體驗，那么領克的客戶又很年輕，我們的app又具備這樣的功能，而且我們在營銷上做很多的跨界，比如說我們聯動運動的社交平臺keep，比如說我們和網易的電競游戲，比如說我們和音樂樂隊的《夏天》，比如說等等等等，我們做了很多這樣的，年輕人喜歡的，基于線上的很多一些營銷行為，這是我們，包括我們在抖音，在小紅書上面都去深耕我們的客戶，種草我們的客戶，你看抖音小紅書1到6月份，就在這兩個平臺上，我們就…所以在這樣的社交平臺上，還有這樣的一個機會，所以這就是領克品牌的一些數字營銷的一些心得吧。

　　主持人：好的，那我們謝謝陳總。

　　陳思英：好，謝謝。

　　（圖/文/攝：太平洋汽車網 官煜）